Потребительское поведение украинцев серьезно изменилось за 10 месяцев полномасштабной войны с Россией. Об этом говорится в исследовании компания Gradus Research.
Под конец текущего года в привычках граждан сформировались несколько новых трендов.
Спрос на светильники и спортивную одежду вырос в разы: какие товары искали украинцы в интернете
Так, вызванные войной обстоятельства подталкивают украинцев к еще большей рациональности в потреблении. Нехватка работы (37% населения остаются нетрудоустроенными) и снижение уровня доходов, о котором заявляют 78% граждан, заставляют их покупать более дешевые бренды (64% опрошенных). При этом почти пятая часть населения (18%) может позволить себе покупать более дорогие бренды.
Большинство потребителей планируют покупки заранее (76%), и только 15% граждан принимают решение о покупке товара непосредственно в точке продажи, то есть покупают его спонтанно.
Снижение доходов отразилось на покупках украинцев: на что обращают внимание
По данным исследования, 54% опрошенных потребителей при совершении покупки обращают особое внимание на бренд. Треть респондентов (33%) утверждает, что после начала войны бренд товара не имеет для них никакого значения. При этом 55% из тех, кто продолжает покупать знакомые бренды, делают это из-за положительного опыта от покупки товаров именно этих брендов.
Предпочтение отдают покупкам в супермаркетах и магазинах, то есть местам продажи брендированной продукции, а не рынкам (74% против 16%). В то же время половина украинцев (48%) склонна совершать покупки в своих любимых точках продаж, а остальные 41% выбирают удобные варианты по дороге, не привязываясь к привычному месту.
В настоящее время 69% опрошенных украинцев заявляют, что намеренно выбирают продукцию украинских брендов, а 56% начавших покупать новые бренды во время войны делают это, чтобы поддержать украинских производителей.
"Гедонисты" против "рационалистов": чем руководствуются украинцы при покупке товаров
"Четко просматривается сознательное намерение граждан поддержать страну и экономику, выбрав товары локальных брендов. И даже необходимость экономить не останавливает их перед покупкой любимых товаров в привычных местах продаж, еще раз доказывая, что бренд сейчас важен как никогда – даже важнее, чем был до войны. Люди планируют покупки, поэтому важно попадать в их план/список и не рассчитывать на спонтанное решение у полки", – отметила социолог, основатель и директор Gradus Research Евгения Близнюк.
Напомним, по оценке Ассоциация ритейлеров Украины, при текущих экономических обстоятельствах у современных потребителей товаров и услуг фиксируют поведение, присущее покупателям в 1970-80-х годах.
