Причина № 1
Вы с сотрудниками говорите на разных языках
Бывает такое, что предприниматель – кандидат наук с двумя высшими образованиями, а его сотрудники – умные и трудолюбивые работяги. Для них будет непонятным спич владельца "об инсайтах, которые произошли в его жизни, и миссии, которая станет фундаментом корпоративной культуры". К моменту того, как владелец перейдет к информации о целях и замыслах, сотрудники уже не будут ее воспринимать. Потому что он засыпал их сложными словами, значение которых команда не знает.
В этом случае лучше продвигать цели так: "Цель нашей строительной компании – улучшить качество жизни людей, создавая комфортное пространство для жизни. Что скажете? Кстати, клиент, которому мы закончили постройку дома на прошлой неделе, подготовил вот такое благодарственное письмо. Вы молодцы".
Как создать сильную команду: 5 главных принципов
Причина № 2
Есть криминальные схемы
Среди компаний наших клиентов был небольшой процент тех, в которых мы вычисляли криминальные схемы. Например, объединяются коммерческий директор, руководитель отдела продаж, бухгалтер, кладовщик – и разрабатывают схему, как воровать у компании.
Если кто-то системно совершает преступления в компании (ворует деньги или товары, берет откаты), то это невозможно делать в одиночку. В такое вовлечена группа людей. Или кто-то не принимает в этом участия, но знает и не говорит о происходящем руководству.
Если в компании процветают криминальные схемы, а вы рассказываете о целях и замыслах, миссии, идеологии – сотрудники не будут это воспринимать. Они не готовы, потому что погрязли в воровстве, коррупции и негативной атмосфере.
Проведите аудит
Если чувствуете, что этот пункт более реалистичен для вас, выход один: проведите немедленный аудит. Нужно выкорчевать эту схему, возможно, дойдет даже до ареста преступников. Возможно, меры будут не такими радикальными, но я отношусь ко всему очень просто: каждый должен делать свою работу.
Если кто-то ворует – я должен сообщить, даже если в конечном итоге человека не привлекут к ответственности. Когда я был владельцем производственной компании, были разные случаи, в том числе и воровство. И я всегда тратил время и усилия юристов на то, чтобы подать заявление в правоохранительные органы.
Мне кажется неправильным стремление "замять дело". У каждого предпринимателя разное отношение, но мой совет: провести аудит, если есть схемы – вскрыть, уничтожить и избавиться от сотрудников, которые за них ответственны. Такие процессы в компании – непреодолимое препятствие для продвижения идеологии, формирования корпоративной культуры и прокачки мотивации.
Вывод
Вы перестраиваете компанию на новые рельсы, делаете так, чтобы она "задышала" и вышла на новый уровень эффективности. Вот мой совет, что делать, если в этот момент что-то или кто-то начинает этому бездумно препятствовать: сделайте аудит в области (или в деятельности конкретного сотрудника). Скорее всего, человеку есть что скрывать и он пытается отвлечь вас. Но владельцу не стоит на это вестись: если не получается прокачивать идеологию компании – это важный маркер того, что в бизнесе не все в порядке.
